Interview Wirtschaftswoche

Interview Wirtschaftswoche “Digitalisierung ist eine Managementaufgabe” Im Interview mit der Wirtschaftswoche ging es um die Frage: “Wie geht Digitalisierung”. Das sich die Welt weiterentwickelt ist unstrittig und das wir unser tägliches Leben heute anders leben als noch vor 15 Jahren ist offensichtlich. Spannend ist der Punkt, wie ein Unternehmen mit dieser Veränderung umgeht. Ein wesentlicher Aspekt…

Digital Value

iliya Digital Value! Diese Video geht auf das Thema Digitalisierung aus einer unternehmerischen Sicht ein. Es werden Themen adressiert wie: Unterschied zwischen klassischem und digitalem Business Was ist Plattform-Business Warum hilft Digitalisierung bei der Erreichung von unternehmerischen Ziele (Time, Value, Money) Verändertes Kundenverhalten Die Bedeutung von Daten/Informationen Adressaten: Geschäftsführer, Manager, Führungskräfte

Die Cebit, digitale Transformation & Kundenerwartungen (Kommentar)

Die Cebit, digitale Transformation & Kundenerwartungen Oder: Nach der Cebit ist vor der Cebit Die Cebit zeigt uns Trends auf, die nicht nur technischer Natur sind. Selbst wenn einige noch über die Sinnhaftigkeit der Apple Watch diskutieren mögen, so zeigt dieses Beispiel, was unabdingbar auf uns zukommt – die Produkte und Dienstleistungen verschmelzen immer mehr. Einziges…

Deutsche scheitern an der digitalen Transformation (Kommentar)

“Deutsche scheitern an der digitalen Transformation” 60% der Unternehmen fühlen sich unzureichend vorbereitet Es ist immer wieder interessant zu lesen, wenn die eigenen Studien und Themen durch andere bestätigt werden. So auch gerade wieder durch eine aktuell erschienene Studie zum Thema Digitale Transformation in Deutschland. Darin wir aufgezeigt, daß 61% der deutschen Unternehmen sich gerade…

Berge & Propheten (Teil 2) – Möbelhäuser & warum Service eine Frage der richtigen Perspektive ist

Nach meinem ersten Blog „Berge & Propheten“ (Untertitel: Warum Banken ihre Kundenkommunikation überdenken sollten) bin ich auf immer mehr Beispiele gestoßen, wie heutzutage Kundenkommunikation funktioniert – oder eben nicht. Dies habe nun zum Anlass genommen und möchte meinen Blog als Serie fortführen. Natürlich ist es einfacher mit dem Finger auf die anderen zu zeigen und…

Berge & Propheten – Warum Banken ihre Kommunikation überdenken sollten

Ich habe meiner Bank geschrieben. Da ich nicht viel mache – Gehalt bekommen, Überweisungen tätigen, im Urlaub die Kreditkarte nutzen – bin ich Freund von Direkt-Banken. Man sollte meinen, dass Direkt-Banken noch die modernste Form des klassischen Geldgeschäftes sind, doch ich frage mich: Wie lange noch? Ich bin seit Jahren zufriedener Bestandskunde. Doch immer wieder…